Corpus: Chatbot AI untuk Dukungan Pelanggan
Corpus adalah alat chatbot bertenaga AI yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan dukungan pelanggan. Menggunakan teknologi ChatGPT, Corpus dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan tiket dukungan secara instan. Dengan menghubungkan ke sumber data Anda, alat ini memberikan respons 24/7, mengurangi waktu tunggu, dan memaksimalkan kepuasan pelanggan. Corpus menjamin akurasi jawaban dengan mengandalkan basis pengetahuan yang ada, sehingga meminimalkan kemungkinan informasi yang salah.
Tak hanya berfungsi sebagai chatbot, Corpus juga dilengkapi dengan fitur tambahan seperti kemampuan untuk menyesuaikan kepribadian chatbot, menghasilkan prospek, dan memberikan analitik serta wawasan. Alat ini terintegrasi dengan berbagai platform seperti Intercom, ZenDesk, HubSpot, dan Google Drive. Corpus sangat cocok untuk berbagai skenario bisnis, termasuk dokumentasi produk, dukungan pelanggan, serta pendidikan dan pelatihan, menjadikannya solusi komprehensif untuk memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap dukungan chat di situs web.
